【炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)】8月24日消息,由中國橡膠工業(yè)協(xié)會作為主起草單位的《輪胎售后服務(wù)評價規(guī)范》團標(biāo)啟動會于8月22日在北京舉行。此次會議是為了推動輪胎行業(yè)的規(guī)范和有序發(fā)展,提高輪胎產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),確保消費者的權(quán)益得到保障。
《輪胎售后服務(wù)評價規(guī)范》是中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工作委員會為進一步引導(dǎo)輪胎經(jīng)銷理賠市場規(guī)范、有序發(fā)展,助力輪胎生產(chǎn)企業(yè)、輪胎經(jīng)銷商樹立品牌價值,樹立輪胎生產(chǎn)企業(yè)、輪胎經(jīng)銷標(biāo)桿形象而制定的一項團體標(biāo)準(zhǔn)。
會議由中國橡膠工業(yè)協(xié)會營銷工作委員會秘書長車永興主持,聚集了來自國內(nèi)知名輪胎企業(yè)的專家。會上,車永興秘書長首先介紹了《輪胎售后服務(wù)評價規(guī)范》的編制背景、目的、意義及必要性。他強調(diào),這項標(biāo)準(zhǔn)的制定對于促進輪胎行業(yè)的健康發(fā)展、增加消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的信心、提升品牌競爭力具有重要意義。
隨后,賽輪、貴輪、安睿馳、倍耐力、三角、通力、雄鷹、大陸馬牌、雙錢等輪胎企業(yè)專家們針對《輪胎售后服務(wù)評價規(guī)范》提出了各自的看法和建議。他們就標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、流程、評價體系等方面展開了深入討論,共同推敲出一個符合業(yè)界實際需求的標(biāo)準(zhǔn)方案。會議氛圍熱烈,專家們的討論緊密而深入,達成了較高的共識。
據(jù)了解,《輪胎售后服務(wù)評價規(guī)范》將在征求各方意見后進行修改完善最終發(fā)布實施。這項標(biāo)準(zhǔn)將為整個輪胎行業(yè)提供一個科學(xué)、權(quán)威的售后服務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn),有助于增強輪胎企業(yè)的自律意識和社會責(zé)任感,提升消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的信心和滿意度,同時推動輪胎市場朝著良性發(fā)展的方向邁進。