炭黑產(chǎn)業(yè)網(wǎng)據(jù)輪胎世界網(wǎng)消息，9 月 9 日，荷蘭輪胎成型機械制造商 VMI 公司宣布，推出三個遠程監(jiān)控技術(shù)支持中心，為全球客戶提供一致的服務。
該公司在聲明中表示，VMI中國山東煙臺的工廠、荷蘭埃佩的工廠和美國俄亥俄州斯托的工廠將使用相同的技術(shù)來確?！笆冀K完全一致”。
這些中心基于“資產(chǎn)管理”平臺，使技術(shù)人員能夠進行遠程監(jiān)控，訪問 VMI 工程團隊的完整企業(yè)知識，并以適當?shù)慕鉀Q方案進行響應。
通過 VMI 遠程監(jiān)控，專家每周 7 天、每天 24 小時為您提供支持，并確?？蛻舯M快恢復正常運行。通過VMI的區(qū)域支持中心，能夠在客戶所在的地區(qū)提供服務，確保將停機減少到最低限度，并確?？蛻舻臋C器繼續(xù)按照要求運行。
VMI 全球服務副總裁 Erik Lapre 表示，“無論位于何處，客戶都需要快速獲得最佳建議，以支持關鍵業(yè)務的優(yōu)先事項。例如，客戶希望確保生產(chǎn)不中斷，或避免過度浪費等質(zhì)量問題，提供這種支持的最快方式是通過遠程服務中心。”
據(jù) Lapre 稱，這些遠程服務中心可以為客戶提供“最佳見解”和“實用建議”，以使他們的業(yè)務重回正軌。
管理平臺可以立即將新的見解和體驗添加到數(shù)據(jù)庫中。然后，工程師可以與客戶合作，查看現(xiàn)場的機器性能水平，包括單個機器和組件級別。客戶還可以同時查看所需的服務標準、KPI 和所有協(xié)議細節(jié)。
VMI 表示，在獲得客戶許可的情況下，公司還能夠定期進行審查，并主動提供指導和建議，以提高資產(chǎn)績效。所有監(jiān)控和數(shù)據(jù)訪問都在嚴格的、預先商定的限制內(nèi)進行。
